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来源:m6米乐app | 2024年04月24日 10:15
m6米乐app | 2024/04/24

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目前,新零售企业会员权益调整受到很多人关注。一家企业把刚刚涨到99元的包邮门槛调低至49元,并恢复了此前叫停的会员续费;另一家对去年才调整的88VIP权益整体升级,不管是低价的基础卡还是高价的全能卡,均可享受无限次退货免运费。相较于稍早前某新零售企业缩减部分会员权益引发争议,上述两家企业的表现受到了市场欢迎。

企业调整会员权益,初衷是更精准地匹配服务成本和用户体验,增强竞争力,惠及消费者。但何时调整,怎么调整,却并不简单。电商平台大多使用电子化的格式合同,企业可单方面调整。问题是,购买会员时双方已建立契约,约定了消费者花多少钱、能买到哪些服务。当一个服务期结束,如果企业有所调整,消费者可以选择是否续费,但如果在服务周期内改变格式合同,应该像爬楼梯,保障步步升级,才能让消费者越来越满意,让企业在激烈的市场竞争中占得一席之地。

从近几年的实践来看,多数企业是朝着有利于消费者的方向调整,这也是监管部门鼓励的。但若频繁因调整会员权益上热搜,就要提醒企业更加注重与消费者的沟通协商,保护消费者知情权和选择权,毕竟他们才是服务的最终评判者。对于因权益调整心理上可能受到影响的消费者,企业可考虑提供过渡措施,以减轻他们的失落感,这也能体现出企业的诚意和责任感。

新零售刚出现时,线上线下同步运营、会员制度创新、物流半小时送达等服务颇让人眼前一亮,数百万、数千万的付费会员说明新零售得到了消费者认可。然而,从这几年的实际情况来看,新零售在商业模式上层出不穷的创新,并未完全转化为对行业老问题的突破性解决,在提升产品竞争力、合理控制运营成本、深度优化供应链、持续改进消费体验等方面,新零售企业并没有如预期般甩开传统零售企业。反倒是某些印象中的传统零售企业吸取了新零售的理念做法,不断深耕优势领域,成了消费者心中的“网红”超市。

日常“买买买”是老百姓最频繁的消费行为,无论是柴米油盐酱醋茶等基本需求,还是吃穿住行游购娱等现代生活中的多样化消费,零售市场的核心竞争从来不在于新旧之争,而在于谁能更精准地把握消费者需求m6米乐app,更有效地提升产品与服务的竞争力。未来,新零售与传统零售的界限将越来越模糊,不管是互联网企业还是传统企业,都需要在创新中求实,在变革中求稳,不断探索。企业经营本就需要根据实际情况不断调整,所谓的“听劝”,实质上是回归以消费者为中心。这个大方向走对了,即使有一些试错的过程,也能不断成长,持续发展。

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大理白族自治州、丽江市、迪庆藏族自治州、怒江傈僳族自治州滇西北四州市,自古以来在经济、社会、文化等方面都有着紧密的联系和交往m6米乐app,白族、藏族、傈僳族、纳西族、汉族等各民族融合发展m6米乐app,谱写了共同团结进步的绚丽篇章。2023年10月,大理丽江迪庆联合加快推动滇西北旅游高质量转型升级第一次协作联席会在迪庆州香格里拉市召开。

迪庆州文旅局局长高翔在会上对第一次协作联席会工作成果进行总结发言。他表示,协作联席会机制建立以来,迪庆与大理、丽江充分挖掘滇西北旅游资源新优势,强化旅游市场治理,推进滇西北旅游环线建设,全力推动三方文旅产业发展项目互动、线路相连、标识相同、信息相通、资源共享、人才互援、品牌共建,加快推动滇西北旅游高质量转型升级发展,各项工作取得了阶段性成果。

丽江市人民政府副市长魏妮娅表示m6米乐app,建议与会四州市根据国内外旅游市场需求m6米乐app,进一步丰富区域内各地的旅游精品线路、专项旅游产品和特色文化旅游产品,形成以自然风光和民族文化相互交融为主体、多种专项旅游产品为补充的区域旅游产品体系。同时加强跨区域合作,积极优化旅游资源配置,加强旅游资源开发联动,避免和减少同质化竞争。

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途牛旅游最新预订数据显示,在出游距离上,国内长线游是更多游客的选择,出游人次占比达46%;出境游热度增长显著,出游人次占比为31%;本地游和周边游出游人次占比为23%。其中m6米乐app,2天和5天的行程安排最受欢迎,出游人次占比分别为27%和23%。同时,有近17%的游客选择5天以上的出游行程,并且他们更倾向于假期前出发,以避开出游高峰。

携程数据显示,从整体预订情况看,北京、上海、重庆、杭州、成都、南京、西安、武汉、广州、长沙是“五一”假期十大热门旅游目的地。随着各地基建完善及旅游接待能力提升,越来越多下沉市场旅游目的地受到欢迎。天水、徐州、淄博、合肥、南昌、迪庆、景德镇、石家庄、烟台、黄山等城市成为目前“五一”假期酒店预订增速最快的城市。“仙本那平替”威海、“东南亚平替”西双版纳等地在携程搜索热度亦增速明显。

今年“五一”,境内酒店、机票搜索热度同比去年略有增长,出境机票搜索热度同比大幅增长56%。携程数据显示,出境游方面,日本、泰国、韩国、马来西亚、新加坡、美国、印度尼西亚、澳大利亚、法国、越南是热门出境国家。沙特、卡塔尔、乌兹别克斯坦、塔吉克斯坦等一带一路沿线国家订单同比增速较高。截至目前,“五一”上海、厦门出发的国际邮轮已基本售罄,订单额度达2019年同期的1.5倍以上。

途牛旅游数据显示,今年“五一”假期第一波出游高峰预计在4月27日出现,部分游客选择了“请3休9”的拼假策略,即4月28日至30日请假或调休,以此获得4月28日至5月5日连休9天的超长假期。“五一”假期出游高峰主要集中在4月30日至5月3日期间,出游峰值和返程峰值预计分别在5月1日和5月5日出现。热门客源地方面,上海、北京、南京、天津、苏州、广州、杭州、深圳、沈阳、厦门等地游客出游意愿更为强烈。

编辑:郝茂晶责任编辑:裘咏桦